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노동자와 고객은 함께 웃어야 합니다
노동자와 고객은 함께 웃어야 합니다
노동자와 고객은 함께 웃어야 합니다 1. 고객 응대 업무 매뉴얼 마련 2. 폭언 금지 문구 게시 3. 폭언 시 일시적 업무 중단
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2018년 만화로 보는 산업안전보건기준에 관한 규칙
2018년 만화로 보는 산업안전보건기준에 관한 규칙
o 목적: 최근 개정(고용노동부령 제206호(2017.12.28., 일부개정)) 내용을 반영한「만화로 보는 산업안전보건기준에 관한 규칙」책자를 제작하여 공단 직원 ...
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고객응대 노동자 건강보호 가이드라인
고객응대 노동자 건강보호 가이드라인
고객응대 노동자 건강보호 가이드라인
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[업종별 교재]현장작업자를 위한 감정노동과 건강관리
[업종별 교재]현장작업자를 위한 감정노동과 건강관리
소규모 사업장에서 쉽게 활용할 수 있는 교육용 교재로 감정노동의 특성과 관리방안에 대한 정보를 제공하고 있다.
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재해예방 안전보건애니메이션 - 감정노동자
재해예방 안전보건애니메이션 - 감정노동자
재해예방 안전보건애니메이션 - 감정노동자
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스트레스 날려버리기
스트레스 날려버리기
2014년도 근로자 건강증진활동 활성화 사업의 양방향 지원에 필요한 자료 제작
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[직업건강]직무스트레스 관리
[직업건강]직무스트레스 관리
직업건강과 관련된 내용을 이해하기 쉽게 OPL(One Point Lesson)로 제작하였습니다.
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(보건 및 사회복지사업)직무스트레스
(보건 및 사회복지사업)직무스트레스
직무스트레스
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[날씨와 산업재해]고온에 의한 불쾌지수·스트레스 예방
[날씨와 산업재해]고온에 의한 불쾌지수·스트레스 예방
[날씨와 산업재해]날씨와 관련된 재해사례 및 예방대책 OPL입니다
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일터에서의 직무스트레스 관리
일터에서의 직무스트레스 관리
일터에서의 직무스트레스 관리 성공 Point 3 1. 직무스트레스 예방 성공사례 2. 직무스트레스란? 3. 직무스트레스 관리 성공 Point 3
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