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| 경청 (敬聽, attentive listening) | 2016.11.10 | ||
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| 작성자 : 관리자 | |||
근로자가 불완전한 행동을 하고 있는 것을 목격하였을 경우에 이것을 일방적으로 책망하는 것은 충분한 효과를 올리기 어렵다. 교육효과를 올리기 위해서는 어떠한 원인으로 그와 같은 행동을 하였는가를 이해하고 거기에 따라 적당한 방법으로 지도하는 것이 필요하다. 이와 같이 상대의 태도를 파악하기에 앞서 근본적인 사고방식을 듣고 여기에 대응하는 것을 상대에 대해 경청한다고 한다. |
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- 법무지원부
- 정유림
- 052-7030-183
